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Q & A

運費的計算方式為何?

  • 計價邏輯依距離、才積與重量為考量依據,並以【接費+本運費+送費(區內或區外送費)+特殊服務費+聯運費】。本運費係依交通部公路總局所核定之運價標準訂定。請參考「路線貨運運費計價試算表」(連結路線貨運運價表)計算。
  • 同一件貨件重量與才積取其大者為計價依據;膨鬆貨件以體積換算才數,沉重貨件以重量換算才數;單筆貨件總才數不及3才,以3才計價。
  • 才積算法:以貨件包裝之(最長*最寬*最高)/27000=才數;1才=10公斤。
  • 網站有提供運費試算功能,讓您快速試算(連結運費計價試算)。

 

承運貨件運費付款方式?

  • 現付:由寄件人在交件時付費。
  • 到付:在貨件配達時,由收件人付費
  • 月結:嘉里大榮契約客戶使用月結付款。

 

哪些特殊服務區域要多加收費用(特服費)?

  • 加工區、碼頭、貨櫃場等因需核對嘜頭文件,入櫃上架,所以加收特服費。
  • 賣場、倉儲統倉等,因憑單交貨、排隊交貨或者專車服務,所以加收特服費。
  • 所有公家機關、學校、醫院、百貨公司、世貿中心等同址多單位並無統一收貨處,所以加收特服費。

 

上樓服務是特殊服務,費用如何計算?

  • 上樓費用是以單筆貨件計價。
  • 計價方式:10才為80元,每單筆貨件最低為40元為限。

 

何謂聯運費?

 

部份本島偏遠鄉鎮或離島地區,為服務契約客戶,本公司需將收取的貨件轉由其他聯運行或與海運公司、空運公司做聯合運輸,代付給聯運公司的費用,稱之為聯運費。 聯運區域查詢

 

運費是否都已經含稅?

 

客戶寄件的運費一律都已經含稅。

 

何謂『貴重品』託運?

  • 寄貨人願報明其交寄貨品價值,並同意加付貨品價值金額1% 的手續費做為特殊處理費(又稱報值費),報值費最低為60元。
    報值金額定義:單筆貨件貨品價值最低六千元,最高以五萬元為限。
  • 皆由專人交接,保障貨物的安全性,若貨件遺失、損傷可申請同報值金額之賠償,但最高賠償單筆貨件以五萬元為限。

 

寄送較為偏遠地區,是否需要多加收費用?

  • 寄送偏遠地區,依區域分級,建議客戶可聯繫營業所查詢費用加收。
  • 網站有提供運費試算功能,讓您快速試算(連結運費計價試算)。

 

是否可委託代收貨款?

 

代收貨款僅限定為契約客戶使用,每筆貨款代收金額以新台幣五萬元為限。

 

代收貨款之費用及匯款時間為何?

  • 代收貨款在給付給貨主時,須收取二種費用。
    - 銀行匯款費:在每次匯款收取30元。
    - 服務手續費:以代收款金額 * 1% ,最低以30元為限。
  • 匯款時效:匯款時效依合約內容為主,主要分為二種:
    - 月匯:每月26日匯款。 <遇國定假日則順延>
    - 週匯:以每週三匯款。<遇國定假日則順延>
    - 一周二匯:以每週三、五匯款。 <遇國定假日則順延>
    - 日匯:每日匯款。<遇國定假日則順延>

 

每次代收的款項,是否會提供客戶明細資料?

  • 代收貨款之明細資料於每週整理寄出給顧客。
  • 寄送明細的方式有二種:
    - mail寄發。
    - 以單張式報表由站所人員親送。