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训练制度的设计首重实用与发展性，在实用性方面，诸如新进员工训练、职场安全防护教育、服务销售技能训练及各专业技能证照的取得训练…等，均是为提升同仁就业专业与服务技能所规划的各种训练活动，至目前为止经由公司训练并取得劳委会认证核发的「堆高机操作驾驶」证照的同仁已近千位，拥有中华民国物流协会核发的「物流技术整合工程师」证书的各层级干部亦多达百位，另为维护同仁就业安全，全国各服务单位亦训练并安置了近两百位的安全卫生业务主管和急救人员，新进员工训练暨服务销售训练亦持续每个月固定举办。而在发展性训练方面，每年订定的年度训练计划均包含了各层级、管理职与非管理职..等各分类的训练内容，诸如内部讲师训练、主管如何落实对员工的OJT课程、业务及幕僚人员的演示文稿技巧训练、基层干部的沟通技巧课程、营业储备主管训练及语言会话训练补助方案…等，均是为同仁现职暨未来发展的能力提升所做的努力。
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| 精简但具专业能力的训练单位为公司教育训练推动的核心，而各层级干部、兼任内部讲师暨各事业部企划人员则为教育训练最有力的协助推动者与后盾支持，另外，部份训练课程委外暨寻求外租训练场地亦是节省训练专职人力及物力的方法，为的就是要把有限的训练资源妥善地运用在每一位员工同仁身上，不得有丝毫的浪费。 |
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| 总公司为营运核心，多数训练均在此举办，备有一间可容纳约100人上课的综合教室，两间可容纳约20人的讨论教室，其它县市营业单位可供20~50人的训练场所亦约有10多处，另北、中、南亦有多处特约专业训练中心配合，可供运用教室近百间，可供弹性运用的训练设施与后勤人力将能使训练投资发挥极致。 |
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| 近两年来在员工训练的投资方面，扣除少部份专职人员的设置费用，实际投资于员工训练的费用每年总计将近伍佰万元的支出，平均投资在每个人约有1,250元，每年近3,000人次的训练暨1,000多小时的内训课程规划亦是我们对所有同仁职涯发展所做的最大努力。 |
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